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cuestionario de satisfacción laboral pdf

WebCUESTIONARIO DE EXPECTATIVAS Y SATISFACCIÓN DEL PAS DE LA UGR. The methodology followed has been the selection of three thematic databases and the ISBN's results to extract the contributions on the subject published over the last ten years. Los resultados obtenidos como parte del estudio, se fundamentaron en el análisis basado en el Alfa de Cronbach como media para comprobar la fiabilidad de los ítems, los cual fueron valorados a través de una escala tipo Likert. A. y Guillén, C. L. (2007): Burnout y mobbing en la enseñanza secundaria. La herramienta utilizada casi de forma general ha sido el cuestionario o encuesta, y los niveles de expresión de 3 a 5, lo que dificulta en gran medida la interpretación de los resultados al refugiarse en respuestas neutras o medias. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. España. Datos generales de contacto del proveedor: http://www.emerald.com . Meliá … 0000005611 00000 n Salamanca. Assessing teacher self-efficacy and job satisfaction of early career agriculture teachers in Kentucky. [ Links ], Carbonero, M. A. y Crespo, M. T. (1994) Análisis del estatus profesional del docente: Un acercamiento a la población de Valladolid. El Cuestionario de Satisfacción de Minnesota fue uno de los resultados del Proyecto de Ajuste en la Universidad de Minnesota; la teoría subyacente se basa en la asunción de que el ajuste del trabajo depende de la correspondencia entre el individuo habilidades y los refuerzos que existen en el ambiente de trabajo (Weiss et al., 1967). 1989;4:179-87. Satisfacción laboral vs Clima organizacional Online Submission. [ Links ], Kreitner, R y Kinicki, A. Diaz. Journal of Agricultural Education, 49(3), 1-11. Universidad Internacional de Cataluña. International Education Studies; 8(3); 181-192. 27, 31-85. Respecto a la metodología, se han utilizado la encuesta, la entrevista y el cuestionario, conjuntamente, o seleccionando uno de ambos. en los factores de Satisfacción Intrínseca y 4,67 (SAT 19) que corresponde la pregunta ¿Reconocen mi esfuerzo cuando hago algo bien? Ambiente físico: que comprende el espacio físico, instalaciones, equipos, colores de pintura en las estructuras, temperatura, nivel de contaminación, entre otros. (2010). [ Links ], Marvel, J., Lyter, D. M., Peltola, P., Strizek, G. A., Morton, B. ¿En esta organización se definen claramente los objetivos y resultados esperados en cada nivel? http://www.efdeportes.com/. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(1), 45-73 Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid Madrid, España        [ Links ], Renzulli, L. A., Parrott, H. M., & Beattie, I. R. (2011). Instituto de Evaluación y Asesoramiento Educativo. 13, 27-41. El estrés de enseñar. La estructura organizacional, los cambios relacionados a la gestión de los directivos, las decisiones empresariales y el liderazgo son uno de los factores primordiales que influyen en la satisfacción tanto intrínseca como extrínseca de los trabajadores. De acuerdo a Bos, J., Donders, et al (2009) mucho se ha dedicado al estudio sobre el clima organizacional y la satisfacción laboral, tanto de manera individual, como en sus relaciones, y sus efectos sobre la evolución de las empresas. [ Links ], Anaya, D. y Suárez, J. M. (2006): La satisfacción laboral de los profesores en función de la etapa educativa, del género y de la antigüedad profesional. 31). La realización del presente estudio investigativo, permitió establecer las siguientes conclusiones: Álvarez, A. G., García, A., Rodríguez, A., Bonet, M., de Vos, P. y van der Stuyft, P. (2009). Compartir Rodríguez, A., Alvarez, A., Sosa, I., de Vos, P., Bonet, M. y van der Stuyft, P. (2010). Oportunidades de ascensos: Se refiere a la posibilidad que tiene un trabajador de ascender en su empresa, lo cual está relacionado con las expectativas de las personas respecto de su carrera en ella. De acuerdo a datos oficiales de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria - SEPS (2012), Ecuador tiene una amplia trayectoria de cooperativismo de más de un siglo, vinculado no sólo al ahorro y crédito sino también al sector no financiero, es decir, cooperativas de transporte, producción, servicios, de comercialización, entre otros. Deconstructing job satisfaction: Separating evaluations, beliefs and affective experiences. De ésta manera se pudo determinar que los constructos en estudio, se encuentran con una confiabiabiilidad que superan el coeficiente de 0,9; tanto para las variables de satisfacción laboral y clima organizacional. ). Variables que condicionan la satisfacción de los profesores que trabajan en colegios rurales agrupados. Students' challenging behavior and teachers' job satisfaction. Los resultados indicaron que existe evidente relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral que el personal percibe en el desempeño de su trabajo, con una correlación que va desde 0,156 para los factores de Satisfacción Intrínseca y 0,147 para Satisfacción Extrínseca respectivamente. Según Sánchez, S., Fuentes, F., y Artacho, C. (2007) definir el concepto de clima organizacional implica tratar un grupo de componentes y determinantes que, en su conjunto, ofrecen una visión global de la organización. (2013). Entre ambas variables de estudio, existe correlación entre el Clima Organizacional, en sus factores de liderazgo y las relaciones interpersonales medidas a través de la Satisfacción Intrínseca. Madrid, Narcea. [ Links ], Iznaola Cuscó y Gabriel Wells, J. Sources of work-related support for rural special education teachers and their relationship to teacher satisfaction and commitment. [ Links ], Martínez Hernández, J. Cabe mencionar que además de la funcionalidad del análisis, éste estudio se convierte como uno de los primeros sobre este tema en Ecuador y la Provincia de Manabí, principalmente por su enfoque hacia el sector del transporte. [ Links ], Herzberg, F., Mausner, B. y Snyderman, B. 563-575.   Los resultados muestran que el IWPQ tiene una estructura tridimensional con una fiabilidad adecuada, muestra asociaciones significativas con otras medidas de rendimiento, y su asociación con los rasgos de personalidad es similar en términos de dirección y fuerza de las correlaciones entre otras medidas de rendimiento laboral y personalidad. De acuerdo a Pelaes, O. Centro de Innovación Educativa. Este cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfacción del Personal de … Rojas, J. 0000005767 00000 n 0000000016 00000 n Cuadernos de Gestión, 7(2):56–67. Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad de La Laguna. Building Bridges in a Global Economy, Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Annual Review of Psychology, 53(1), 279-307. Como se puede apreciar en los resultados, la percepción que los mismos tienen sobre sus recompensan frente al trabajo entregado, afectan directamente al entorno laboral. 21(2), 2.º Cuatrimestre, 2010 (283-94). [ Links ], González Blasco, P. y González-Anleo, J. Anexo VII CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL. Buenos Aires. (2010). Salamanca: Amarú Ediciones. [ Links ], Ortiz, V. (1993). Este cuestionario, que es una versión breve de la Encuesta de Satisfacción de los Empleados más amplia, sirve para obtener una breve instantánea del clima de los empleados. Barcelona: Paidós. Los ítems más valorados fueron: sentir que su trabajo es adecuado para sí y tener buenas relaciones con los compañeros; disponer de tiempo para la familia y buena seguridad social; autonomía y opinión. Si profundizamos un poco más observamos cómo las definiciones se centran en diferentes ámbitos: unas en el ámbito afectivo o del sentimiento (De Frutos et al., 2007; Anaya y Suárez, 2007; Sáenz y otros 1993; Kreitner, R y Kinicki, A, 1997); otras se basan en el ámbito actitudinal (Gordillo, 1988; Padrón ,1994; Robbins y Coulter, 1996; Peiró, 1996; Brüggemann, citado por Padrón, 1994; Torres González, 2000) y otras, en el ámbito cognitivo o las percepciones sobre el propio trabajo (Díaz, 2005, citado por Iznaola y Gabriel, 2008; Carrión y cols., 2000; Gordillo, 1988; Zubieta y Susinos, 1992, Cantón Mayo y Morán Astorga, 2010). Webinsatisfecho(a) con ese aspecto de su trabajo. The results indicated that there is a clear relationship between the organizational climate and the job satisfaction that the staff perceives in the performance of their work, with a correlation ranging from 0.156 for the Intrinsic Satisfaction factors and 0.147 for Extrinsic Satisfaction respectively. Cambio de cultura y organizaciones que aprenden. El presente Cuestionario recopila ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su … Meliá y J.M. Colombia: Centro Editorial Universidad del Rosario. A survey of Bahamian and Jamaican teachers' level of motivation and job satisfaction. PALABRAS CLAVES: satisfacción laboral-clima organizacional-talento humano. Los 20 artículos de la versión corta de MSQ se clasifican en una escala Likert de 5 puntos (1 "muy insatisfecho con este aspecto de mi trabajo ", 2" insatisfecho con este aspecto de mi trabajo ", 3 "No puedo decidir si estoy satisfecho o insatisfecho con este aspecto de mi trabajo", 4 "satisfecho con este aspecto de mi trabajo "y 5" muy satisfecho con este aspecto de mi trabajo "). Revista de Educación (294)235. ProQuest Llc. Para finalizar respecto al indicador del nivel de satisfacción en general manifestado en las investigaciones estudiadas, se han detectado diferentes niveles. Principales líneas investigadoras sobre satisfacción. Para el análisis de los datos se utilizó el programa estadístico Statistical Package for Social Sciences (SPSS 20.0) versión 20.0; se analizaron todas las medidas del estudio a partir de las los factores que forman para de las variables de satisfacción laboral y clima organizacional. ¡Es muy importante para nosotros! Are you sure you want to delete your template? Relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente en una empresa de servicios telefónicos [tesis para obtención de grado]. Lo opuesto a la satisfacción es la insatisfacción de los docentes. [ Links ], Morán, C. (2008): Satisfacción en el empleo, burnout y afrontamiento en servicios humanos. Meliá y J.M. Clima Organizacional KEYWORDS: Job satisfaction-organizational climate-human talent. Experiencia laboral de un auxiliar administrativo, Curriculum vitae basico sin experiencia laboral, Prescripción reclamación cantidad laboral, Cuales son los dias laborables para aparcar. Los participantes fueron 368 empleados que respondieron voluntariamente a un cuestionario que incluía el IWPQ, otras escalas de rendimiento y el NEO-FFI. RELIEVE, 9(2) 198-235. Revista de Psicopatología y Psicología Clínica. el presente cuestionario recopila ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u organización, valoración relacionada con las condiciones de trabajo relativas a la seguridad, higiene y ergonomía, y por último, obtendremos información relacionada … [ Links ], Anaya, D. y Suárez, J. M. (2007): Satisfacción laboral de los profesores de Educación Infantil, Primaria y Secundaria. Un primer bloque de estos estudios se centra: en los cargos que ocupan los profesores, en la satisfacción respecto a otras profesiones, en la relación entre las características demográficas y / o situacionales, y en el grado de satisfacción (Thompson, 2008; Landers y cols. De esta manera Álvarez et al. Revista PRELAC. Dissertação apresentada para a obtenção do Grau de Mestre em Ciências da Educação no Curso de Mestrado em Ciências da Educação, conferido pela Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias. Sobre el bienestar de los docentes: Competencias, emociones y valores. Satisfacción e insatisfacción de los jefes de estudios de los centros escolares. 12, 2012, 9-12. Factors influencing teacher job satisfaction and their alignment with current district practices in a rural school district. Responsabilidad: cumplimiento de la labor de los trabajadores sin supervisión rígida, posibilidad de obtener autonomía en los trabajos que realizan. Relmôrio da Comisscio criada pelo Despacho 114/ME/88 do Ministerio da Educaçao. Estas encuestas tienen preguntas que le … La primera parte es un cuestionario de 8 preguntas directas cerradas, que piden al sujeto se defina respecto a cada una de las dimensiones … 1, 27-34. The Sociological Quarterl 26(3). Palavras chave: Docentes, satisfação laboral, conceptualização, revisão bibliográfica. Los profesores ante el cambio social: Repercusiones sobre la evolución de la salud de los profesores. 10(1), 7-22. CUESTIONARIO DE EXPECTATIVAS Y SATISFACCIÓN DEL PAS DE LA UGR. En International Journal of Digital Literacy and Digital Competence, 1 (2), 1-10, April-June 2010, pp. Hay una serie de autores que detectan unos niveles bajos de satisfacción, (González Blasco et al., 1993; Ortiz Oria, 1993; Sáenz y Lorenzo, 1993; Marchesi y Martin, 2002). Gracias por compartir sus opiniones. [ Links ], Zubieta, J. C. Y Susinos, T. (1992). El formato se adaptó al formato de encuestas del instrumento web Survey Monkey, para la respectiva toma de datos. Por tanto y tomando en consideración que cuanto más cerca se encuentre el valor del Alfa de Cronbach al coeficiente 1, mayor es la consistencia interna de los ítems analizados. Cuestionario de satisfacción laboral herzberg por Carlos RodriguezPublicada eloctubre 18, 2022 El trabajo y la naturaleza del hombre herzberg pdf … Los resultados muestran una relación significativa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en las organizaciones que formaron parte de éste caso de estudio, al encontrarse valores adecuados y cercanos entre ambas variables, lo que indica que la existencia de un clima organizacional bueno está asociado a un grado de satisfacción adecuado de los trabajadores y a su vez que este grado de satisfacción genera ese clima. Chiang, V., Salazar, B., y Núñez, A. Webaleatoria.de participantes. Weba continuación se detalla los ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u … El Cooperativismo del Ecuador se construye desde la perspectiva del Buen Vivir. Este cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfacción del Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Granada con respecto al servicio que presta, así como algunos aspectos y factores que configuran el denominado clima laboral. Revista del Consejo Escolar del Estado. (2009)  describe que el ambiente de trabajo juega un papel relevante en el comportamiento de los empleados y superiores, ya que engloba el conjunto de valores, fines, objetivos, creencias y reglas de funcionamiento a nivel individual, grupal y organizacional. Con base en esto, la satisfacción se puede entender desde dos perspectivas: Perspectiva personal. Artículo recibido: 13/02/2016; Artículo aprobado: 29/02/2016. //hdl.handle.net/20.500.11763/oel1903factores-satisfaccion-laboral. [ Links ], Dickens, K. R. (2010). Revista digital. Teacher transfer and teacher satisfaction in public schools. 24(2), 541-56. Otro grupo de investigadores confirma un nivel medio de satisfacción (Peiró et al., 1991; Padrón Hernández, 1994; Palomares, 2000; Anaya y López, 2015). Perspectiva profesional. Peiró (1998) … La muestra ahora fueron 2562 profesores de Infantil, Primaria y Secundaria pertenecientes a centros públicos o privados y repartidos por todas las comunidades españolas, con un reparto aleatorio respecto a su género: 68 % eran mujeres y 32 %, hombres. … Existen varios factores asociados a la satisfacción que puede tener un individuo en su trabajo. Como señala Anaya (2014), una sociedad avanzada como la nuestra debe luchar por conseguir profesionales de la enseñanza laboralmente satisfechos, dado que los beneficios al nivel individual y organizacional proceden de la calidad de la educación proporcionada a los educandos y revierten en reputación para nuestras instituciones educativas. Webde los cuestionarios traducidos al castellano y conocidos al respecto. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 27(1), 67-72. Reconocimiento:  acto  de  valoración  hacia  la  persona,  ya  sea  de  sus  superiores o compañeros de trabajo. Revista Fuentes. O objetivo deste trabalho é proceder a uma revisão dos principais estudos sobre satisfação laboral e profissional dos professores, partindo de uma conceptualização por autores e usando uma visão determinada da forma em que obtém os dados e as categorias de medida. Un estudio de ámbito nacional. Satisfacción laboral del profesorado de educación secundaria. Universidad de León, Provincia de León, (España). (2010). Por último, respecto a los resultados obtenidos por cada investigación, hay que decir que en ocasiones son contradictorios o difíciles de contrastar (Gordillo, 1988) por lo que en lugar de sustituirse más bien se complementan unos con otros. Diener, E. (1994). Sintetizando, señalamos que las categorías más presentes en los estudios revisados son: Determinar qué factores dan lugar a la satisfacción/insatisfacción laboral; analizar cómo influye un determinado factor en la satisfacción profesional; establecer el grado de satisfacción/insatisfacción de los docentes; determinar cuáles son las consecuencias de la satisfacción/ insatisfacción sobre la salud o el rendimiento y conocer la satisfacción con alguno de los cargos que ocupan los docentes. 0000009125 00000 n Sánchez, S., Fuentes, F., y Artacho, C. (2007). ¿Existe la posibilidad de negociar el presupuesto con las instancias de la organización? 48-56 Italia. Web“Satisfacción laboral es probablemente la más común y más antigua forma de operacionalización de la felicidad en el lugar de trabajo” (Wright y Bonett, 2007). Por ello, estudiar la satisfacción laboral y su impacto en el clima laboral, es relevante para conocer el comportamiento del personal que labora en una empresa, ya que se ha demostrado que son factores determinantes en la eficacia administrativa, pues el comportamiento del grupo está condicionado con la percepción que tiene éste de la organización, por lo que un buen clima organizacional debe ser desarrollado para lograr un equilibrio en las relaciones interpersonales de los colaboradores  (Pangrazi y Parra, 2010). S significa que está satisfecho(a) con ese … Journal of Applied Psychology 94 (3), 654-677. B. p 365-385. Las dimensiones que destacan son la satisfacción con la Relación con sus Superiores y satisfacción con su Trabajo. ¿Mi opinión se tiene en cuenta para el establecimiento de objetivos en mi dependencia? (2010). 0000004093 00000 n El tercero permite la descripción metodológica y validación de los instrumentos utilizados. [ Links ], Sánchez Lissen, E. (2009): Dos caras de la carrera docente: Satisfacción y desmotivación. (2005): Evaluación del rendimiento en la enseñanza superior: Resultados entre alumnos procedentes de la LOGSE y del COU. B B.1 Estoy satisfecho con mi … Las edades de las personas encuestadas oscilaron entre 21 a 59 años. 26(3), 413-425. 0000006112 00000 n Desde otra perspectiva analizan las consecuencias de la satisfacción/insatisfacción: abandono o permanencia de la profesión, los factores predictores de dichos sucesos, o el rendimiento (Marvel et al., 2007; Blackburn y Robinson, 2008; Dickens, 2010; López 2010; Nieto, 2006, Perrachione et al., 2008; Antunes Silva, 2011; Braga da Cruz, 1990). El objetivo del presente estudio consiste en evaluar los factores de satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el clima organizacional de las Cooperativas de Transporte Intercantonal con sede en los cantones Tosagua y Bolívar en la Provincia de Manabí. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/815418238. Para poder tener una visión de conjunto de las distintas acepciones de la satisfacción docente hemos realizado la tabla 1 que nos muestra que no hay unanimidad a la hora de definir la satisfacción laboral. ¿Se evalúa la dificultad de conseguir los objetivos antes de establecerlos formalmente? Las satisfacciones e insatisfacciones de los enseñantes. Las características de esta … Logro: éxito en la labor realizada, como asimismo la posibilidad de superar dificultades que se presenten en el trabajo diario, lo cual conlleva a una actitud positiva hacia el trabajo. ¿Todas las áreas y niveles de la organización son tenidas en cuenta para hacer los presupuestos? Wiley on behalf of the Midwest Sociological Society. Assessing subjective well-being: Progress and opportunities (Vol. Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software. [ Links ], Güell, R. (2015). doi:10.1007/s00420-009-0451-4. Educar. Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad Complutense de Madrid. Características estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera. Weblos cuestionarios de satisfacción laboral desarrollados por Meliá y Peiro (1998); Pérez y Fidalgo (1998); Smith, Kendall y Hullin , Weiss, Dawis, Lofquist y England ( 1985, 1967 … WebCuestionario de Satisfacción Laboral S20/ CUESTIONARIO DE SATISFACCION LABORAL. Brief, A. P. (2002). Para él la base del malestar es ambiental debido a las presiones que recaen sobre los docentes ya que cada vez se les exige más dedicación al ámbito profesional, más formación continua, actualización permanente para no descolgarse del sistema educativo. [ Links ], Anaya, D. Y Suárez, J. M. (2010): Evaluación de la Satisfacción laboral del profesorado y aportaciones a su mejora en orden a la calidad de la educación. Para la valoración del Clima Organizacional, se aplicó el cuestionario elaborado por Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016), el mismo que cuenta con seis escalas de medición, subdividido cada uno de estas escalas en ítems, en total la encuesta está constituida por 58 ítems, estructurados por grupos que permiten tener una clara definición del clima que se está́ desarrollando dentro de una organización, este cuestionario maneja una fiabilidad en base a un análisis del índice Alfa de Cronbach 0,986. Madrid CIDE. En la revisión de la bibliografía encontrada sobre satisfacción de usuarios de los centros educativos se hace referencia a conceptos como "satisfacción en el trabajo", "estrés", "síndrome Burnout", "tensión", y otros que es conveniente delimitar brevemente para saber en el marco en el que nos movemos (Morán, y Manga, 2005; Morán, 2008; Flores y Canales, 2010; Martínez-Otero, 2003; Carbonero y Crespo, 1994; Castillo, Fernández y López, 2014, Güell, 2015). El segundo hace una revisión literaria de las principales teorías y fuentes de información que sustentan la investigación. Revista De Educación, 350, 15-29. xref 0000002774 00000 n 1361 28 [ Links ], Pena, M., Rey, L., & Extremera, N. (2012). Reducing teacher turnover by utilizing a national list of reasons for teacher dissatisfaction or how to keep teachers from declaring "dear folks, I quit". [ Links ], Antunes Silva. WebEste cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfaccin del Personal de Administracin y Servicios de la Universidad de Granada con respecto al servicio que presta, … [ Links ], Anaya, D. y López, E. (2015). La perspectiva de género en el análisis de la satisfacción laboral: una aplicación empírica mediante modelos logit y probit. Luego, se puede concluir con Bravo, Peiró y Rodríguez (1996), que la satisfacción labo- Se utilizó el análisis factorial para examinar si se podía confirmar el marco conceptual de cuatro dimensiones. Otras investigaciones internacionales sobre satisfacción laboral del profesorado. A metodologia há consistido em selecionar três bases de dados temáticas e os resultados do ISBN para extrair as contribuições dos últimos 10 anos sobre o assunto. Satisfaçao, stresse profissional e colaboraçao em docentes do 2º e 3º ciclo: que relaçoes? Obtenido de Pontificia Universidad Católica de Chile: http://www.universia.cl/universidades/pontificia-universidad-catolica-chile/in/28173. La dificultad de definir y de medir el constructo satisfacción hace que las investigaciones tengan enfoques diversos en función de la perspectiva adoptada en los trabajos. 0000007564 00000 n En línea: La satisfacción laboral y sus determinantes en las cooperativas. Posibilidad de perfeccionamiento: Tiene que ver con la facilidad que una empresa da al trabajador para que éste se perfeccione. Ramón Moisés Zambrano Álvarez y Faviola Beatriz Vera Velásquez (2019): "Evaluación de los factores de satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el clima organizacional de las cooperativas de transporte Intercantonal con sede en los Cantones Tosagua y Bolívar", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (marzo 2019). Nueva ventana:Cuestionarios de satisfacción (pdf, 25 Kbytes), I. Calidad del servicio brindado SU OPINIÓN NOS AYUDA A, ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PROCESO GESTIÓN DE, © 2013 - 2023 studylib.es todas las demás marcas comerciales y derechos de autor son propiedad de sus respectivos dueños. Apellidos y Nombres: Sexo: Edad: Estado civil: Área en el que labora: Cargo: Fecha: … Tesis doctoral inédita. Besides, women are remarked as a majority in the educational levels below higher education and a satisfaction in levels between medium and high with the profession, highlighting, in a positive way, the relational aspect and, in a negative one, the valuation and the salaries. Y García Jiménez, E. (2003). En línea. El análisis de Rasch se utilizó para examinar con más detalle el funcionamiento de los ítems. Barcelona: Anthropos. [ Links ], Ayuso, J. [ Links ], Moreno Jiménez, B. y otros (1999): Burnout docente, sentido de la coherencia y salud percibida. Revista complutense de educación, 19(1), 157-173. (2002): Estrés laboral y salud en el profesorado: un análisis diferencial en función del género y del tipo de enseñanza. El 60% de las encuestas fue respondido por hombres en contraste con un 40% respondido por mujeres. ** Catedrática de Didáctica y Organización Escolar. Curso 2013 / 2014 . Proquest Llc. The motivation to work. [ Links ], Esteve, J. M. (2005). Responsabilidad Social Corporativa, Justicia Organizacional y Satisfacción Laboral: ¿Cómo se Relacionan?. El profesorado en la España actual: Informe sociológico sobre el profesorado no universitario. Es por ello que dentro de este contexto existen procesos que intervienen, tales como: capacitación, remuneración, condiciones de trabajo, motivación, clima organizacional, etc. [ Links ], Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2011). 259-266. Satisfacción laboral y percepción de salud mental en profesores. Si profundizamos más en cada uno de ellos, comprobamos que a pesar de haber varias líneas de investigación abiertas se pueden sintetizar en: Determinar qué factores dan lugar a la satisfacción/insatisfacción laboral. ): Perspectivas y problemas de la función docente. El último grupo de investigaciones enfatiza en estudios comparativos que contrastan el nivel de satisfacción entre distintos tipos de centro, entre niveles educativos (Renzulli y cols, 2011; Rinehart y Short, 1993; Thompson, 2008), y entre países (Griffin, 2010; Rodríguez, 2011; Rabelo, 2010; Jesús y otros, 2011). (1995). [ Links ], Esteve, J. M. (1994). Como antítesis justificativa del trabajo, señalamos que la insatisfacción profesional de los docentes y la disconformidad con su profesión son temas preocupantes en la actualidad y objeto de debates al nivel mundial (Marvel et al., 2007; Prieto y Bermejo, 2006; Wallace, 2010; Moore, 2012; Padrón Hernández, 1998; Bassett, 2010; Skaalvik et al. Los resultados muestran una pluralidad de enfoques y perspectivas dependiendo del origen científico de cada investigador. Análisis de los resultados Esta encuesta hace preguntas sobre su experiencia de trabajo en La Empresa. Revista Mexicana de Investigación en Psicología, 2(1), 31-36. Superintendencia de Economía Popular y Solidaria - SEPS (2012). Usaron una encuesta o cuestionario tipo escala Likert compuesto de 98 ítems referidos a 9 factores: exigencias de la tarea, condiciones físicas, condiciones psicosociales de la organización, factores individuales, condiciones sociales, depresión, ansiedad, satisfacción y afrontamiento. [ Links ], Prieto Ursúa, M; Bermejo Toro, L. (2006). For the evaluation of data, the Minnesota Sastisfaction Questionary scales were used in their short version and the Organizational Climate questionnaire prepared by Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016). [ Links ], Bassett, A. Download & View Cuestionario De Escala General De Satisfaccion Laboral as PDF for free. [ Links ], Thompson, D. G. (2008). Bienestar personal y laboral en el profesorado de Infantil y Primaria: Diferencias en función de su inteligencia emocional y del género. Revista de Psicodidáctica, 17(2), 341-358. Revista Internacional de Psicología Clínica y de la Salud. 0000031888 00000 n [ Links ], Castro, J., Morgado, J. y Gomes, C. (2009). El IMCOC: un método de análisis para su intervención. Para que esta transformación en materia de la satisfacción laboral de los docentes de la que hablamos tenga lugar, no hemos de olvidar la figura del docente, como motor de nuestra sociedad, que sienta las bases de los educandos para que en un futuro se desenvuelvan con una cualificación profesional dentro de la misma, lejos de volver a repetirse situaciones actuales de inestabilidad laboral (Marchesi, 2003). doctora Ciencias de la Educación. [ Links ], González-Riano, X. y Armesto-Fernández, X. Estudios sobre el comportamiento humano han demostrado que cuando un empleado se siente satisfecho y motivado alcanza un desempeño superior en la realización de su trabajo. 8. A., González, P., Maíllo, A., Peña, J. I. y Riesco, M. (2007). México: Prentice-Hall Hispanoamericana, S. A. Determinar la satisfacción en alguno de los cargos que ocupan los docentes. Human Resource Management Review, 12(2), 173-194. Contextos educativos. Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. Retrieved from http://www.jaeonline.org/. Four of the main inter-cantonal cooperatives in the cantons in question were taken as a case study. Del mismo año y parecido contenido en los niveles estudiados (Infantil, Primaria y Secundaria) es el trabajo de Anaya y Suárez (2007), solo que es de ámbito nacional por lo que su credibilidad y generalidad son mayores. CONDUCTAS DE LIDERAZGO Y SATISFACCIÓN LABORAL. (2007). Según Chiang, Salazar y Núñez (2007) la satisfacción laboral es un constructo que ha sido conceptualizado ampliamente a través del tiempo, definido como un estado emocional positivo o placentero resultante de una percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto. [ Links ], Robbins, S.P. [ Links ], Rinehart, J. S., & Short, P. M. (1993). ¿Encontró errores en la interfaz o en los textos? Si tenemos en cuenta estudios de nivel internacional, observamos cómo algunos autores realizan comparaciones sobre la satisfacción profesional de los profesores entre dos Estados de un mismo país como es el caso de Estados Unidos y entre dos países diferentes como España y Portugal. El análisis para determinar la relación existente entre las variables de satisfacción laboral y clima organizacional, tomando como base la evaluación de los factores que forman parte de ambas variables de estudio, se fundamentó en la interpretación del coeficiente de correlación de Pearson, con la finalidad de establecer la significación existente entre los ítems que conforman las variables en mención. El ascenso significa casi siempre mejor remuneración y status, como así mismo relaciones del trabajador contribuyendo todo esto a su satisfacción laboral. WebEscala general de satisfacción La Escala General de Satisfacción (Overall Job Satisfaction) (ver tabla 2) fue desarrollada por Warr, Cook y Wall en 1979. (1990). [ Links ], Ortíz, V. (1995). Se le ofrece para ello (Gairín, 2000) una formación de calidad y fortalecimiento en las competencias profesionales (Marchesi, 2007), reconocimiento social (Zubieta y Susinos, 1992; Fernández Sánchez et al., 1993; Padrón Hernández, 1994; De Frutos et al., 2007), medios para poner en práctica la inteligencia emocional (Extremera, Fernández-Berrocal y Durán, 2003; Augusto-Landa, López-Zafra y Pulido-Martos, 2011; Pena, Rey y Extremera, 2012; Marchesi, 2007) y que el profesorado cuente con los recursos necesarios (Marchesi, 2007). Las muestras suelen ser de tamaño medio, excepto la de Anaya (2007), aunque los resultados que se obtienen no difieren en función de la muestra. WebAsí vemos cómo en este contexto la satisfacción de los profesores va tomando especial relevancia como campo de estudio y es donde nos encontramos al tener en cuenta el … [ Links ], Caballero Martínez, J., (2003). Para la evaluación de datos se utilizaron las escalas de Minnesota Sastisfaction Questionary en su versión corta y el cuestionario de Clima Organizacional elaborado por Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016). The motivation to work. [ Links ], All the contents of this journal, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution License, http://www.proquest.com/enUS/products/dissertations/individuals.shtml, http://www.proquest.com/en-US/products/dissertations/individuals.shtml, http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED518123&lang=es&site=eds-live, http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/713/tribuna.html, http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED362940&lang=es&site=edslive, http://search.proquest.com/docview/815418238, http://search.proquest.com/docview/853648858. Así vemos cómo en este contexto la satisfacción de los profesores va tomando especial relevancia como campo de estudio y es donde nos encontramos al tener en cuenta el ámbito de la autorrealización laboral, esto es, profesionales que hacen manifiesto un estado de malestar, de insatisfacción, de bajo reconocimiento social y que al mismo tiempo les son requeridos por parte de la sociedad determinados roles que consideran que no les corresponden (Pérez, 1997; Esteve, 1994, 2005, 2009; Zubieta y Susinos, 1992; Fierro, 1991). The high relevance and influence of teachers in the younger generations makes the study of those teachers' satisfaction really important, as it directly affects their professional performance and efficiency. Y como dato curioso hay una investigación de carácter longitudinal al nivel nacional, que compara el nivel de satisfacción laboral del profesorado con otro de años anteriores, realizada por los mismos autores, que detecta que la satisfacción ha descendido en los últimos años, lo que coincide con la crisis en la que nos vemos inmersos (Anaya y López, 1014). Scribd is the world's largest social reading and … Vol. El objetivo de este trabajo es proceder a una revisión de los principales estudios sobre satisfacción laboral y profesional de los profesores, partiendo de una conceptualización por autores y usando una visión determinada de la forma en que obtienen los datos y las categorías de medida. Madrid: Alianza Editorial. La satisfacción laboral es una variable central en el estudio de las organizaciones, pues se considera un reflejo general del funcionamiento de éstas, y su medición se ha convertido en una práctica importante para determinar el grado de bienestar de los trabajadores (Spector, 1985). Análisis del clima organizacional en el Hospital Base de Linares 2010 [tesis para obtención de grado]. El cuestionario utilizado aporta información sobre la satisfacción global y también en 5 dimensiones: diseño del trabajo (participación, variedad, recursos...); condiciones de vida asociadas al trabajo (seguridad, tiempo libre, flexibilidad horaria...); realización personal (reconocimiento social, relaciones, adecuación...); promoción y superiores; salario (reconocimiento económico del rendimiento laboral). Las puntuaciones de satisfacción más altas fueron: relación con los alumnos, autonomía para planificar y realizar su tarea. 0000003540 00000 n Por último, se examinó si se podían construir escalas genéricas. Los riesgos de enseñar: La ansiedad de los profesores. En A. Villa. La Tabla 1, muestra los estadísticos descriptivos para cada uno de los ítems de Satisfacción Laboral (medias y desviaciones típicas, promedio de dimensiones). Seguridad laboral: necesidad de un trabajador de sentir que tiene estabilidad laboral, la cual está determinada por las condiciones internas y externas de la empresa. Categorización de la satisfacción de los profesores. 22, Estudios Minnesota en Formación Rehabilitación, Minneapolis: Universidad de Minnesota, relaciones industriales Centrar. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. [ Links ], Castillo Martínez, A.; Fernández Pujazón, R. y López Jiménez, P. (2014): Prevalencia de ansiedad y depresión en docentes. Revista Universitaria de Ciencias del Trabajo, 6, 315-329. 0000001384 00000 n Satisfacción profesional del profesorado. Grado Universitario en Relaciones Laborales y Recursos Humanos . School Psychology International. Extraído el 15 de enero, 2014 de la siguiente dirección electrónica: http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/713/tribuna.html. %%EOF (2010). 0000012208 00000 n El objetivo de este trabajo es revisar y categorizar los diferentes trabajos e investigaciones que se ocupan de conocer su nivel de satisfacción laboral, estudiado desde la autopercepción en varias categorías. [ Links ], Marchesi, Á., Martín, E. e Instituto de evaluación y asesoramiento educativo. [ Links ], Moreno Jiménez, B. y otros (1999): Burnout docente, sentido de la coherencia y salud percibida. Washington, DC: National Center for Education Statistics, US Department of Education. Pretenden conocer los factores que influyen en la satisfacción laboral de los profesores de Infantil, Primaria y Secundaria, y obtener un modelo o escala de satisfacción laboral del profesorado que sirva para medir dicha satisfacción. Administración. [ Links ], Díaz González, P., y Barroso, J. La educación de calidad, una responsabilidad compartida. Así observamos cómo la satisfacción laboral o profesional es percibida como una actitud, una emoción, un sentimiento, y relacionada con el clima, con la salud mental y el equilibrio personal. La metodología ha consistido en seleccionar tres bases de datos temáticas y los resultados del ISBN para extraer las aportaciones de los últimos 10 años sobre el tema.         En éste sentido, el presente documento está compuesto por cinco apartados, en el primero se plantea la problemática general del estudio. [ Links ], Torres González, J. (2012). Es así que se ha encontrado que dicha satisfacción laboral tiene que ver con aspectos como las políticas de retribución, la relación con el jefe y compañeros de trabajo y las condiciones laborales. Lisboa. Factors influencing teacher job satisfaction and their alignment with current district practices in a suburban school district. Webaplicar tan sólo una de ellas. Revista de Educación, 365, 96-121. As an improvement, more references in English could have been included, but in that case the paper would have turned out being an endless work. M. M. (2011). [ Links ], Landers, E., Alter, P., & Servilio, K. (2008). Seguridad social: respaldo que recibe  el  trabajador de las leyes laborales. Con la finalidad de evaluar los factores de satisfacción laboral que inciden el clima organizacional, se ha tomado como población de estudio, cuatro de las Cooperativas Intercantonales de mayor representatividad en los cantones de Tosagua y Bolívar, dentro de la provincia de Manabí, con un total de 200 personas, entre socios, personal administrativo y operativo de cada entidad; a los cuales se les aplicó un cuestionario de forma electrónico (on – line) o a través de links por medio de whatsapp mediante la herramienta Surveymonkey. WebCuestionario de Satisfacción Laboral S4/82. (1959). (2007) Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. La formación de profesores: Bases teóricas para el desarrollo de programas de formación inicial. [ Links ], Palomares Aguirre, M. C. (2000). Para Edwards y Cable (2009) la confianza en las relaciones interpersonales tiene una influencia positiva en la satisfacción laboral, por tanto una necesidad psicológica básica es tener las relaciones interpersonales significativas con otros y si estas se satisfacen genera en las personas motivación intrínseca y satisfacción, lo cual nace desde la percepción de cada individuo y por ende está asociado estrictamente con el adecuado clima organizacional. https://www.eumed.net/rev/oel/2019/03/factores-satisfaccion-laboral.html Se utilizó un cuestionario de preguntas cerradas, con escala Likert, para identificar la motivación y satisfacción laboral, con seis y cuatro indicadores, … Why do they stay? (1967). Para Diener (1994) la sensación de equilibrio del cumplimiento, y la disminución de las necesidades humanas, es conocida como satisfacción. WebSatisfacción con los resultados académicos alcanzados por los/las estudiantes Cumplimiento de mis expectativas con el desarrollo de la asignatura Cumplimiento de lo explicitado en la … Palabras clave: Docentes, satisfacción laboral, conceptualización, revisión bibliográfica. La Escala General de Satisfacción Laboral (Overall Job Satisfaction Scale) fue desarrollada por Warr, Cook y Wall en 1979. - Después de una prueba piloto, el IWPQ de 47 ítems se probó en una muestra representativa de 1.181 trabajadores holandeses de cuello azul, rosa y blanco. Mediante la herramienta de Surveymonkey, se aplicó un cuestionario que fue contestado de forma individual por un total de 200 personas entre socios, personal administrativo y operativo.

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